よくある質問

いいえ。NextCryptoPay は取引所ではありません。暗号資産の売買・交換・両替は行わず、いかなる取引サービスも提供しません。NextCryptoPay は決済インフラです。公開されたブロックチェーンデータを監視し、請求が支払われたときに加盟店のシステムへ通知します。

いいえ。支払いは顧客のウォレットから、あなたが設定したウォレットアドレスへ直接届きます。NextCryptoPay が管理するアドレスを経由することは一切ありません。加盟店ウォレットの秘密鍵を保持していないため、あなたの資金を移動・凍結・返金する技術的手段がありません。私たちが受け取る唯一の金額は、プラットフォーム手数料に充てるためにあなたが入金する前払い残高です。これは当社の売上であり、顧客の支払いとは分離されています。現行の料率は料金ページに掲載しています。

お客様が支払った資金には何も起きません。もともと当社にないからです。その資金は、私たちが一度も見たことのない鍵で管理された、あなた自身のウォレットの中にあります。仮に明日 NextCryptoPay が消えても、失われるのはサービス（自動入金検知、ホスト型決済ページ、Webhook）であって、お客様が支払ったコインは1枚も失われず、同じウォレットを他のツールでそのまま使い続けられます。ただし、はっきりお伝えする例外がひとつあります。前払いの USDT 手数料残高は当社が保管しているため、使い切っていない分は失われるおそれがあります。この残高は少額に保ち、必要に応じて追加入金してください。

いいえ。NextCryptoPay は独立した製品であり、Cryptopay.me、getcryptopay.com、WordPress 用 CryptoPay プラグイン、その他の類似名サービスとは一切提携していません。当社の唯一の公式ドメインは nextcryptopay.com であり、他のドメインやモバイルアプリは運営していません。当社が使うサポート窓口は、このドメインとダッシュボード内からリンクされているものだけです。それ以外に当社を名乗るサイト・アプリ・グループ・アカウントは偽物とお考えください。NextCryptoPay が顧客の支払いを預かることは決してなく、秘密鍵やシードフレーズを求めるメッセージを送ることも、あなた自身が設定したウォレット以外のアドレスへの送金を求めることもありません。

方法は3つあり、いずれも私たちを信用する必要はありません。1つ目は、設定したウォレットアドレスを公開ブロックエクスプローラ（Tronscan、BscScan、Etherscan、mempool.space）で検索することです。支払いが顧客からあなたのアドレスへ直接届き、途中経由がないことが分かります。2つ目は、秘密鍵を含む拡張鍵（xprv）をウォレット設定に貼り付けてみることです。システムは公開鍵しか受け付けないため、保存されずに拒否されます。3つ目は、管理画面の「返金」操作が注文のステータスを変えるだけである点です。コインを動かすことはありません。できないからです。

いいえ。そして、私たちの言葉を信じる代わりに確認する方法があります。決済経路は公開されています。すべての取引は顧客のアドレスからあなたのアドレスへ渡り、当社が管理していないブロックエクスプローラ上で確認できます。顧客の資金を私たちが占有することは決してないため、持ち逃げできるものがありません。ただし私たちは確かに、匿名で運営される新しいサービスであり、長い公開実績はまだありません。その点は「私たちについて」のページで率直に述べています。まず少額でテストし、受取アドレスをご自身のウォレットと照合し、オンチェーンで確認できる事実で私たちを判断してください。

NextCryptoPay は独立したプロジェクトであり、運営者の身元は公開していません。このサイトに会社名も住所もないのは、名指しできる法人が存在しないからであり、架空の法人をでっち上げるつもりもありません。どれだけの売上を当社経由にするか決める際は、その点を考慮してください。代わりに差し出せるのは、私たちの身元が重要である必要のない設計です。顧客の支払いを動かせる鍵を私たちは保持しておらず、その主張はすべて検証可能です。秘密鍵を拒否するウォレット入力欄、秘密鍵があると起動を拒否する起動時チェック、その両方を強制する自動テスト、そして任意の公開ブロックエクスプローラで確認できます。ご連絡は [email protected]、セキュリティ報告は [email protected]、サービスを悪用する加盟店の通報は [email protected] までどうぞ。

顧客の支払いを審査・保留・凍結することはありません。その支払いは私たちのところに届かないからです。技術的に、依頼されたとしても凍結できません。管理画面と API を利用するにはメールアドレスでのアカウント登録が必要で、KYC や税務を含め、ご自身の事業に適用される法令の遵守は引き続きあなたの責任です。

いいえ。オンチェーン取引は最終的であり、私たちは鍵を保持していないため、取り消しも返金もできません。返金はあなた自身が自分のウォレットから顧客へ送るものです。管理画面の返金ボタンは注文が返金済みであることを記録するだけで、資金は動きません。

アカウント情報（メールアドレス、ストア名）、設定内容（公開受取アドレスまたは xpub、Webhook URL とそのシークレット）、そして入金を突き合わせるために必要な注文メタデータです。秘密鍵・シードフレーズ・ニーモニックを保存することは決してありません。そのためのデータベース列自体が存在せず、ウォレット入力欄は秘密鍵をそのまま拒否します。

支払いは入力されたアドレスへ届き、私たちには取り戻せません。自社が所有していないアドレスを制御する手段はないからです。貼り付けたアドレスは必ず確認し、本番前に少額のテスト送金を行ってください。これが非カストディアルの代償です。誰もあなたの資金を奪えない代わりに、誰もあなたの誤りを取り消せません。

まだ受けていませんし、受けたかのように匂わせることもしません。代わりに提供するのは検証可能性です。決済経路はオンチェーンにあり誰でも調べられること、システムが秘密鍵の受け入れと保存を拒否すること、そして入金確認のロジックはセキュリティページで詳しく説明されていることです。状況が変われば、報告書をここで公開します。